Términos y Condiciones

1. Organizador de la actividad

La presente actividad promocional es organizada por Tienda Industrial de Herramientas, S.A., NIT 4081638-9, con dirección comercial en 3 calle 4-17 zona 9, Ciudad de Guatemala.

Para efectos de estos términos y condiciones, "TIHSA" se refiere a Tienda Industrial de Herramientas, S.A. Ambas denominaciones corresponden a la misma entidad organizadora de la actividad.

TIHSA será responsable de la comunicación de la actividad, validación de participantes, revisión de facturas, publicación de ganadores oficiales y entrega de premios, conforme a lo establecido en estos términos y condiciones.

2. Vigencia de la actividad

La Quiniela TIHSA 2026 iniciará el 29 de mayo de 2026 y finalizará conforme al calendario de premios y anuncios oficiales establecidos por TIHSA.

Las compras válidas para participar y para efectos de acumulación en criterios de desempate serán tomadas en cuenta a partir del 29 de mayo de 2026.

3. Territorio y canales participantes

La actividad aplica únicamente para compras realizadas dentro de la República de Guatemala.

Participan compras realizadas en todas las sucursales de TIHSA y en la tienda virtual oficial tihsa.com, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

En el caso de compras realizadas en la tienda virtual oficial, se tomará como válida la fecha de emisión de la factura.

4. Participantes

Podrán participar únicamente personas mayores de 18 años, residentes en Guatemala, que sean catalogadas por TIHSA como clientes consumidores finales, que realicen compras válidas durante el período de la actividad y que cumplan con los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

Esta promoción es exclusiva para clientes consumidores finales. No aplica para clientes de mayoreo, distribuidores, revendedores, ferreterías, proveedores, asociados ni empleados de TIHSA.

TIHSA se reserva el derecho de determinar la categoría de cada cliente con base en sus registros internos, historial de compras, condiciones comerciales, canal de venta, tipo de precio aplicado u otros criterios razonables.

En caso de que un participante sea identificado como cliente de mayoreo, distribuidor, revendedor, ferretería o cualquier otra categoría que no corresponda a consumidor final, TIHSA podrá invalidar su participación y descalificarlo de la quiniela.

TIHSA también se reserva el derecho de eliminar o descalificar a cualquier participante si considera que ha incumplido las reglas de la actividad, ha proporcionado información falsa, ha duplicado registros, ha intentado alterar el funcionamiento normal de la quiniela o ha participado bajo una categoría de cliente no autorizada.

5. Compra mínima para participar

Para poder participar, el cliente deberá realizar una compra mínima de Q100.00 en una sola factura.

No será válido sumar dos o más facturas para alcanzar el monto mínimo requerido. Por ejemplo, dos facturas de Q50.00 no podrán unirse para participar. La factura registrada debe ser individualmente igual o mayor a Q100.00.

La primera factura registrada servirá para habilitar la participación en la quiniela. Las compras posteriores válidas podrán ser tomadas en cuenta únicamente para efectos de acumulación de compras en caso de desempate, siempre que estén asociadas al mismo DPI o NIT del participante y cumplan con estos términos y condiciones.

6. Compras y facturas válidas

Participan únicamente facturas emitidas por compras realizadas en sucursales TIHSA o en la tienda virtual oficial tihsa.com, siempre que cumplan con el monto mínimo requerido, las fechas establecidas y las condiciones de la actividad.

No participan:

• Compras de mayoreo.
• Compras realizadas por distribuidores, revendedores o ferreterías.
• Fletes o cargos de envío.
• Anticipos, apartados o reservas.
• Facturas anuladas.
• Facturas con devolución parcial.
• Facturas alteradas, duplicadas o que no correspondan a una compra real.

TIHSA se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las facturas registradas.

En caso de que una factura sea anulada o tenga una devolución parcial después de haber sido registrada, TIHSA podrá invalidar la participación relacionada con dicha factura.

7. Registro de participante

Cada participante deberá registrarse en la plataforma de la Quiniela TIHSA 2026 con sus datos personales y la información de su factura.

Solo se permitirá un registro por persona, DPI, NIT, número de teléfono o cualquier otro dato que TIHSA considere suficiente para identificar registros duplicados.

En caso de detectarse registros duplicados, TIHSA podrá validar cuál registro será considerado como válido o podrá descalificar los registros relacionados, según corresponda.

Las compras acumuladas para efectos de desempate serán tomadas en cuenta con base en el DPI o NIT registrado por el participante.

El uso de NIT no garantiza automáticamente que una participación sea válida. TIHSA podrá invalidar la participación si determina que el cliente corresponde a mayoreo, distribuidor, revendedor, ferretería u otra categoría distinta a consumidor final.

Cada participante es responsable de ingresar correctamente sus datos personales, número de teléfono, DPI o NIT, información de factura y pronósticos. TIHSA no se hace responsable por errores cometidos por el participante al momento de registrarse o completar su información.

8. Pronósticos y puntuación

Los participantes deberán ingresar sus pronósticos en la plataforma de la quiniela dentro de los tiempos establecidos.

Los pronósticos podrán ingresarse o modificarse hasta cinco minutos antes del inicio de cada partido. Una vez cerrado este plazo, no se podrán realizar cambios.

La hora válida para el cierre de pronósticos será la registrada por la plataforma de la quiniela. TIHSA no se responsabiliza por diferencias de horario configuradas en los dispositivos personales de los participantes.

La puntuación se otorgará de la siguiente manera:

• 5 puntos por acertar el marcador exacto.
• 3 puntos por acertar la diferencia de goles, siempre que el pronóstico también haya acertado al equipo ganador.
• 1 punto por acertar únicamente al equipo ganador, sin acertar el marcador exacto ni la diferencia de goles.

Se otorgarán únicamente los puntos de la categoría más alta acertada en cada partido.

Por ejemplo, si el participante pronostica México 3-0 Sudáfrica y el resultado oficial es México 4-1 Sudáfrica, el participante gana 3 puntos porque acertó al ganador y la diferencia de goles, pero no acertó el marcador exacto.

Si el participante pronostica México 3-0 Sudáfrica y el resultado oficial es México 0-3 Sudáfrica, no obtendrá puntos por diferencia de goles, aunque la diferencia sea de 3 goles, ya que no acertó al equipo ganador.

En partidos que terminen en empate, no aplicará la categoría de ganador. En estos casos, el participante podrá obtener:

• 5 puntos si acertó el marcador exacto del empate.
• 3 puntos si pronosticó empate y no acertó el marcador exacto.

9. Partidos de eliminación directa

Para los partidos de eliminación directa, únicamente será válido el marcador registrado al finalizar los 90 minutos reglamentarios.

En caso de haber tiempo extra, el resultado válido será el marcador al finalizar los 120 minutos de juego.

Las tandas de penales y el ganador de dicha tanda no serán tomados en cuenta para efectos de puntuación en la quiniela. Únicamente contará el resultado obtenido dentro del tiempo reglamentario o tiempo extra, según corresponda.

10. Premios semanales

Durante la actividad se entregarán premios semanales a los participantes que obtengan la mayor cantidad de puntos dentro de cada semana de competencia.

Las semanas de competencia para premios semanales serán las siguientes:

• Semana del 11 al 14 de junio de 2026: 1 ganador. Se anunciará el lunes 15 de junio de 2026.
• Semana del 15 al 21 de junio de 2026: 1 ganador. Se anunciará el lunes 22 de junio de 2026.
• Semana del 22 al 28 de junio de 2026: 1 ganador. Se anunciará el lunes 29 de junio de 2026.
• Semana del 29 de junio al 5 de julio de 2026: 1 ganador. Se anunciará el lunes 6 de julio de 2026.
• Semana del 6 al 12 de julio de 2026: 1 ganador. Se anunciará el lunes 13 de julio de 2026.

Los rankings visibles en la plataforma tendrán carácter informativo y preliminar. Los ganadores serán oficiales únicamente después de la revisión y validación realizada por TIHSA.

11. Criterio de desempate para premios semanales

En caso de existir un empate en puntos durante cualquier semana de competencia, el ganador se definirá según el monto acumulado de compras válidas realizadas desde el inicio de la actividad hasta la fecha de cierre correspondiente a cada premio semanal.

Los puntos serán tomados en cuenta únicamente dentro de la semana de competencia correspondiente. Sin embargo, si existe empate, se revisará el monto acumulado de compras válidas realizadas por cada participante desde el 29 de mayo de 2026 hasta la fecha de cierre indicada para ese premio semanal.

Los rangos de compras acumuladas para desempate serán los siguientes:

• Primer premio semanal: compras acumuladas del 29 de mayo al 14 de junio de 2026.
• Segundo premio semanal: compras acumuladas del 29 de mayo al 21 de junio de 2026.
• Tercer premio semanal: compras acumuladas del 29 de mayo al 28 de junio de 2026.
• Cuarto premio semanal: compras acumuladas del 29 de mayo al 5 de julio de 2026.
• Quinto premio semanal: compras acumuladas del 29 de mayo al 12 de julio de 2026.

12. Criterio de desempate para el ranking global final

En caso de existir un empate en puntos para el primer, segundo o tercer lugar del ranking global final, el ganador se definirá bajo los siguientes criterios, en el orden indicado:

1. La persona que haya acumulado el mayor monto de compras válidas desde el inicio de la actividad obtendrá la mejor posición.
2. Si el empate persiste, ganará la persona con mayor cantidad de aciertos en marcadores exactos.
3. Si aún continúa el empate, se tomará en cuenta la mayor cantidad de aciertos en diferencia de goles acumulada para definir al ganador.
4. Si después de aplicar todos los criterios anteriores el empate persiste, TIHSA podrá determinar una actividad, dinámica o criterio adicional de desempate, el cual será comunicado oportunamente a los participantes empatados.

13. Resultados, rankings y correcciones

Los resultados, puntos y rankings mostrados en la plataforma podrán estar sujetos a revisión.

En caso de errores en la carga de resultados, actualización de puntos, visualización de rankings o cualquier inconsistencia técnica, TIHSA podrá corregir la información con base en los resultados oficiales del torneo y los registros disponibles.

Los ganadores oficiales serán aquellos que TIHSA publique después de realizar la validación correspondiente de puntos, facturas, datos registrados, categoría de cliente y cumplimiento de estos términos y condiciones.

14. Cambios en el calendario o resultados del torneo

En caso de que existan cambios en el calendario oficial de partidos, horarios, resultados, suspensiones, reprogramaciones o cualquier modificación ajena a TIHSA, la quiniela se ajustará conforme a la información disponible en la plataforma o en las fuentes oficiales del torneo.

TIHSA se reserva el derecho de tomar las decisiones necesarias para mantener el orden y correcto funcionamiento de la actividad.

15. Publicación de ganadores oficiales

Los ganadores oficiales de la Quiniela TIHSA 2026 serán anunciados únicamente en las redes sociales oficiales de TIHSA:

• Facebook: Herramientas TIHSA Guatemala — facebook.com/tihsaguatemala
• Instagram: @tihsa_guatemala

TIHSA podrá comunicarse con los ganadores al número de teléfono registrado para coordinar la entrega del premio.

16. Reclamo de premios

Los premios podrán reclamarse en la tienda TIHSA más conveniente para el ganador, previa coordinación con el ganador.

Para reclamar el premio, el ganador deberá presentar un documento de identificación válido y los datos que TIHSA considere necesarios para validar su participación, factura registrada y cumplimiento de los términos y condiciones.

Para hacer efectiva la entrega del premio, el ganador deberá firmar una constancia de recibido, en la cual confirme que recibió el premio correspondiente a la Quiniela TIHSA 2026. La firma de dicha constancia será requisito obligatorio para la entrega del premio.

El ganador tendrá un plazo máximo de 15 días calendario a partir de la publicación oficial del ganador para reclamar su premio.

Si el ganador no reclama el premio dentro del plazo establecido, no puede ser contactado, no presenta la documentación requerida, no firma la constancia de recibido o no cumple con las condiciones de la actividad, TIHSA podrá invalidar el premio, declararlo como no reclamado y disponer del mismo según considere correspondiente.

Los premios son personales, no transferibles, no negociables y no canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo autorización expresa de TIHSA.

Cualquier gasto adicional relacionado con el reclamo, traslado, transporte o uso del premio será responsabilidad exclusiva del ganador, salvo que TIHSA indique expresamente lo contrario.

En caso de que TIHSA autorice el envío del premio por medio de un transportista, courier o tercero, la responsabilidad de TIHSA finalizará en el momento en que el premio sea entregado al transportista correspondiente. TIHSA no será responsable por pérdidas, daños, retrasos, robos, extravíos, deterioros o cualquier otro inconveniente que pueda ocurrir durante el traslado o después de la entrega del premio al transportista.

Cualquier impuesto, tasa o contribución aplicable al premio será asumido conforme a la legislación vigente.

TIHSA se reserva el derecho de sustituir cualquier premio por otro de valor similar o superior en caso de falta de disponibilidad, caso fortuito, fuerza mayor o cualquier circunstancia fuera de su control.

17. Uso de imagen de los ganadores

Al participar, el ganador autoriza a TIHSA a publicar su nombre, imagen, fotografía, video o testimonio en medios digitales, redes sociales, sitio web y otros canales de comunicación de TIHSA, únicamente para fines relacionados con la comunicación de la actividad y entrega de premios, sin que esto genere derecho a compensación adicional.

18. Uso de datos personales

Los datos proporcionados por los participantes serán utilizados para gestionar su participación en la Quiniela TIHSA 2026, validar facturas, acumular compras, contactar ganadores, entregar premios y comunicar información relacionada con la actividad.

Al registrarse, el participante autoriza a TIHSA a utilizar sus datos personales para estos fines.

TIHSA podrá compartir los datos necesarios con el proveedor de la plataforma de la quiniela únicamente para la operación, administración y validación de la actividad.

TIHSA no venderá los datos personales de los participantes a terceros.

19. Uso de plataforma de terceros

La plataforma utilizada para el manejo de la Quiniela TIHSA 2026 es administrada por un proveedor externo ajeno a TIHSA.

TIHSA no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores de funcionamiento, problemas de acceso, pérdida de conexión, retrasos, errores en la visualización de datos o cualquier inconveniente atribuible directamente a dicha plataforma o a servicios de terceros.

Sin embargo, TIHSA podrá revisar los casos reportados por los participantes y tomar decisiones razonables con base en la información disponible en sus registros y en los registros de la plataforma.

Cada participante es responsable de revisar que sus pronósticos se hayan guardado correctamente dentro de la plataforma y de realizar cualquier cambio antes del cierre permitido para cada partido.

TIHSA no se hace responsable por pronósticos incompletos, errores de digitación, registros incorrectos, problemas de conexión a internet del participante o cualquier otra situación atribuible al uso incorrecto de la plataforma por parte del participante.

20. Modificaciones de la actividad

TIHSA se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la actividad, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, fallas técnicas, errores operativos, cambios en el calendario oficial del torneo, problemas con la plataforma de terceros o cualquier situación que afecte el desarrollo normal de la quiniela.

Cualquier cambio relevante será comunicado por los medios oficiales de TIHSA.

21. Aceptación de términos y condiciones

Al registrarse y participar en la Quiniela TIHSA 2026, el participante declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.